近日，人力资源和社会保障部公布了17个新职业，“家政服务经理人”成为其中的代表之一，反映出随着人们对生活品质要求的提升，催生出更多新型就业机会。这一新职业的设立，不仅体现了家政行业向专业化、规范化迈进的成果，也为从业人员提供了更清晰的职业上升通道。 有专家认为，新职业的出现是推动经济高质量发展、促进产业转型升级的必然趋势，有助于为相关行业输送急需人才，实现就业增长与产业发展的良性互动。 京东家政服务作为京东政企业务供应链的重要组成部分，依托全国统一履约和售后保障的自营模式，已打造覆盖员工福利、市场营销、社会公益等多场景的创新服务方案。 在员工福利方面，京东家政已进入“员工大集”，为近500家企事业单位提供家政、清洁等多样化服务，大大丰富了员工福利内容，提升了员工的满意度和幸福感。在营销领域，通过为银行、保险公司等定制家政服务，帮助其增强会员吸引力，成为金融企业提升客户黏性的重要方式。在公益方面，京东家政曾为某基金会提供支持，为上百户残疾人家庭提供专业清洁服务，传递社会温暖，体现企业社会责任。 自2021年4月在北京率先上线以来，京东自营家政始终坚持100%自主培训，严格把控服务质量。每位保洁师上岗前都需接受系统培训和考核，服务过程实行全流程管理，并承诺“服务不满意免费重做”。目前，京东家政已覆盖北京、上海、深圳、广州等62个城市，累计服务数十万家庭和企业客户，用户好评率超过98%。 在职业发展方面，京东家政为从业者设计了明确的成长路径：从一线保洁师逐步晋升为培训讲师、区域主管，甚至城市合伙人，构建了完整的人才培养和晋升机制，充分体现了新职业多元化发展的特点。凭借高质量服务，京东家政保洁师收入普遍高于行业水平，目前超过三分之一的保洁师月收入过万，一线城市的平均月薪超过8000元。 以京东家政为代表的行业标杆，正通过扎实的服务体系、领先的人才培养模式和不断拓展的应用场景，积极推动新职业落地发展。未来，京东政企业务将持续整合“商品+服务”一体化供应链资源，为政企客户提供建家政、衣物清洗、家电清洗、观影、洗车等在内的多样化、一站式服务，助力更多行业实现高质量发展。