Yandex Market近日推出了一项新的退货服务，让莫斯科的用户能一边收货购物，一边完成退货。现在，消费者在申请退货后的15到30分钟内，就有Lavka快递员上门取件，同时还能顺路送来新购买的Lavka商品。操作也很简单，只需在App里上传商品照片，选择“一键退货”，系统就会自动安排最近的快递员上门。目前该服务不适用于高端商品Yandex Market Ultima，但平台计划未来逐步覆盖更多商品类别和城市。这一举措整合了物流资源，提升了网购体验，有效缓解了退货不便的问题。