eBay 更新了退货政策。当买家因“改变主意”而退货时，现在可以选择将退款以 eBay 礼品卡的形式发放。eBay 表示，这种方式比通过信用卡退款更快，原政策要求退款必须退回至原始付款方式，但最新政策显示，退款现在可以退回到原始支付渠道或买家指定的其他方式。 这一调整对 eBay 有利，有助于节省支付手续费、赚取账户余额利息，并提升平台整体交易额（GMV）和买家的重复使用率。 此外，eBay 还更改了一项规定：买家在选择“反悔退货”时不能再填写具体的退货原因。这项变化可能与 eBay 此前限制卖家退货选项的做法有关。 不少用户指出，eBay 很少提前通知就对规则做出修改，这让买卖双方都感到不便。