6月17日，在“七鲜美食MALL哈尔滨首店开业”媒体沟通会上，京东集团CEO许冉表示，京东一直认为自己不是一家单纯的互联网公司，而是一家“以供应链为基础的技术与服务企业”。她强调，企业的责任不仅是为员工和股东创造价值，更要为社会带来价值。这也是京东从一开始就坚持为员工缴纳五险一金的原因。 她还提到，京东开展外卖业务也不只是为了商业利益，更是为了提供更多就业机会。在这个过程中，公司也为自身和股东带来了商业价值和流量。她补充道，刘强东曾提出“三毛五理论”，京东希望实现多方共赢的局面，只有大家共同受益，才能形成可持续发展的商业模式。