亚马逊正在研发一种由第三方硬件和AI软件驱动的人形机器人，旨在提升配送效率。目前，公司已在旧金山设立测试园区，重点测试机器人穿越障碍的能力。这款机器人将与Rivian电动货车协同工作，实现“双点位”包裹投递。这是亚马逊继与Agility Robotics合作之后，在配送自动化领域的又一重要动作。对于品牌商来说，这类技术可能会影响高价值、易碎或需要签收的商品配送方式，AI机器人的可控性与品牌服务体验之间的平衡也将成为物流领域的新课题。