美国西南航空将不再提供免费托运行李服务。从本周三起，乘客托运行李第一件需支付35美元，第二件为45美元，除非持有该航空公司信用卡或拥有精英会员身份。这一收费标准在公司内部通知中被披露。此前，西南航空曾在3月宣布调整行李政策，但未明确具体费用。 “行李免费托运”曾是西南航空最著名的优势之一，公司甚至将其注册为商标，并广泛用于广告宣传。多年来，该公司一直反对收取行李费和推出基础经济舱机票，称这与其客户服务理念不符。然而如今，西南航空正在逐步改变策略，以应对与同行竞争的压力。 除了取消免费托运行李政策，西南航空还在放弃其标志性的开放式座位安排和独特的登机方式。目前，公司正对飞机进行改造，引入提供更多腿部空间的座位，并计划在今年晚些时候开始销售指定座位的机票。