亚马逊美国站将于12月18日起实施新的退货政策。根据新规，符合条件的自配送订单必须提供已付运费的退货标签，但重型和大件商品暂时豁免。卖家在收到退货请求后，需在7个自然日内于后台上传合格标签，或选择全额退款并允许买家保留商品。若逾期未处理，平台将自动向买家退款并从卖家账户扣除相应金额。通过买卖双方消息系统私下发送的标签不被认可。定制品、手工品及危险品仍沿用原有规则；已由平台自动出具预付标签的订单不受影响。使用美国海外仓或第三方退货服务的卖家，应提前确认服务商能否按时提供合规标签。