当 AI 与 WhatsApp 深度融合，一场关于"对话式商业"的变革正在东南亚市场加速上演。8月11日，NXAI 作为 WhatsApp 官方商业解决方案提供商（BSP），以金牌赞助商身份受邀参加 WhatsApp Business Summit Indonesia 2026，并在活动现场设立专属展位——Gold Sponsor Area 8号展位。此次活动，NXAI 携 WhatsApp Business 解决方案亮相，团队成员与来自全球的行业伙伴、出海品牌及企业代表深入交流，共同探索企业通信、客户体验及智能化运营的发展趋势。

本次峰会由 Meta 主办，主题聚焦"AI 如何重塑 WhatsApp 上的客户互动"。活动汇聚了 Meta 印尼国家总监 Pieter Lydian、Meta 印度及东南亚区副总裁 Sandhya Devanathan 等重量级嘉宾，以及来自全球的品牌方、技术伙伴和行业领导者。围绕 Meta Business Agent 的最新能力、WhatsApp Business 产品路线图，以及零售、金融、医疗等行业的实战案例展开了深度分享。从"智能体时代的 ROI 与风险"到"企业级与中小企业的差异化增长路径"，峰会从战略、产品与实践三个维度，全面呈现了 AI 原生对话为企业带来的新增长空间。

除了主题演讲，本次峰会还设置品牌展位区。活动期间，位于金牌赞助区 8 号的 NXAI 展位吸引了众多合作伙伴与行业同仁驻足交流。凭借对印尼这一东南亚核心市场的深入理解——移动优先、社交电商活跃、WhatsApp 渗透率极高且已成为消费者日常沟通与购物决策的重要入口——NXAI 专家团队现场针对不同企业在流量红利消退背景下面临的"获客成本高、用户留存低、沉睡唤醒难"等增长痛点，结合印尼及东南亚市场的本地化运营经验，给出了从全渠道触达架构搭建、用户分层运营策略，到精准唤醒与复购转化路径的一整套可落地解决方案。现场交流气氛热烈，NXAI 的产品能力与专业服务赢得了业内的高度认可。

随着 WhatsApp 在全球市场渗透率不断提升，企业对于即时沟通渠道的需求已不再局限于简单的信息触达，而是希望通过更加智能、高效的方式，实现用户获取、互动运营以及长期价值提升。

基于对全球市场及行业需求的深入理解，NXAI 围绕 WhatsApp Business Platform 构建了覆盖用户触达、互动、转化与运营的全链路解决方案，帮助企业将 WhatsApp 从单一沟通工具升级为连接用户与业务增长的重要渠道。

针对不同行业的业务特点，NXAI 结合 WhatsApp 的即时通信能力与 AI 技术，为企业提供更加贴合业务场景的解决方案。在实际业务场景中，WhatsApp 正在帮助多个行业实现增长模式升级。

除了行业应用场景外，NXAI 也持续通过 AI 技术增强 WhatsApp 的智能化能力。结合自动化流程、智能客服以及客户体验平台，企业能够进一步提升响应效率，实现更加个性化和高质量的用户互动，为全球化业务发展提供更加稳定、高效的通信支持。

通过融合通信能力、自动化运营与 AI 智能交互，NXAI 持续帮助全球企业优化客户连接方式，探索 WhatsApp 驱动业务增长的新路径。

此次参与 WhatsApp Business Summit Indonesia 2026，是 NXAI 持续深化 Meta 生态合作、推动企业智能连接创新的重要实践。活动期间，NXAI 团队将与全球客户及合作伙伴面对面交流，分享 WhatsApp Business 应用趋势、行业实践以及 AI 驱动客户体验升级的新方向。

峰会虽已圆满落幕，但 AI 驱动商业消息的探索仍在继续。未来，NXAI 将持续深耕 WhatsApp Business 生态，以通信能力、AI 技术与行业实践融合，助力更多企业实现更智能、更高效的客户连接。

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