一、什么是再营销？

再营销（Retargeting）是指通过追踪用户的行为数据，针对曾经与品牌互动但未完成转化的用户，进行定向广告投放的策略。通过再营销，广告主可以：

• 唤回曾经访问过网站或App但未完成购买的用户；
• 提醒已添加商品至购物车但未结账的用户；
• 激活长时间未登录或未活跃的用户；
• 推广新产品或促销活动给已有客户。

二、利用TikTok Pixel进行网站再营销

TikTok Pixel是一段嵌入在网站中的代码，能够追踪用户在网站上的行为，如页面浏览、添加购物车、购买等。通过Pixel收集的数据，广告主可以创建自定义受众，进行精准的再营销投放。

1. 安装TikTok Pixel

在TikTok Ads Manager中创建Pixel；

将生成的代码嵌入到网站的每个页面中；

设置需要追踪的事件，如“ViewContent”、“AddToCart”、“Purchase”等。

2. 创建自定义受众

进入“资产” > “受众”；

点击“创建受众” > “自定义受众”；

选择数据来源为“网站流量”；

设置具体的行为条件，如“在过去30天内浏览过产品页面但未购买的用户”。

3. 投放再营销广告

在广告组层级选择目标受众为刚创建的自定义受众；

设计针对性的广告素材，如限时优惠、购物车提醒等；

设置合适的出价和预算，启动广告投放。

三、利用App事件进行应用内再营销

对于拥有移动应用的广告主，TikTok提供了通过SDK集成的方式，追踪用户在App内的行为，如安装、注册、添加购物车、购买等。通过这些事件数据，广告主可以创建自定义受众，实现应用内的再营销。

1. 集成TikTok SDK

在TikTok Ads Manager中获取SDK；

将SDK集成到移动应用中；

设置需要追踪的事件，如“Install”、“Register”、“AddToCart”、“Purchase”等。

2. 创建自定义受众

进入“资产” > “受众”；

点击“创建受众” > “自定义受众”；

选择数据来源为“App活动”；

设置具体的行为条件，如“在过去7天内注册但未购买的用户”。

3. 投放再营销广告

在广告组层级选择目标受众为刚创建的自定义受众；

设计针对性的广告素材，如新用户优惠、功能介绍等；

设置合适的出价和预算，启动广告投放。

四、再营销策略与优化建议

为了提高再营销广告的效果，广告主可以考虑以下策略和优化建议：

1. 细分受众群体

根据用户的行为数据，将受众细分为不同的群体，如：

• 浏览过产品页面但未购买的用户；
• 添加购物车但未结账的用户；
• 注册但未完成首次购买的用户；
• 长时间未活跃的老用户。

针对不同的受众群体，设计个性化的广告内容，提高转化率。

2. 优化广告素材

• 使用动态创意，根据用户的浏览历史展示相关产品；
• 强调限时优惠、库存紧张等紧迫感；
• 展示用户评价、媒体报道等社会证明，增强信任感；
• 使用清晰的行动号召（CTA），引导用户完成转化。

3. 控制广告频次

避免过度投放导致用户反感，合理设置广告的展示频次，确保广告的有效性。

4. 监测广告效果

定期分析广告的关键指标，如点击率（CTR）、转化率（CVR）、每次转化成本（CPA）等，及时调整投放策略和优化广告内容。