从已知人群出发，精准扩展你的潜在客户池

在数字广告日益精细化的今天，“投对人”比“投给更多人”更重要。TikTok广告平台提供了自定义受众（Custom Audiences）和相似受众（Lookalike Audiences）功能，帮助广告主从已有用户出发，高效实现复购召回与新客拓展。

一、自定义受众：锁定你“已经认识”的人

自定义受众是指广告主可以基于自己已有的用户数据，上传或同步到 TikTok 广告账户，从而对这些人进行再营销。它是构建广告闭环的第一步。

TikTok支持的自定义受众来源包括：

创建方式参考步骤：

1. 登录 TikTok Ads Manager
2. 进入“资产 > 受众”
3. 点击“创建自定义受众”
4. 选择数据来源类型
5. 上传或设置条件 → 命名 → 创建完成

二、相似受众：从老客户中“复制”潜在新用户

相似受众是基于已有自定义受众，TikTok算法会自动分析其行为、兴趣、人口属性等特征，并找出平台上“相似”的其他用户，作为目标投放人群。

相似受众的三种匹配精度：

例如，你上传了1000个购买过产品的用户名单，系统会基于这些用户特征生成1万甚至10万的潜在相似人群，自动帮助你挖掘“可能也会购买”的用户。

三、实战组合打法：自定义 + 相似双引擎

场景1：节日复购召回 + 潜客扩展

自定义受众：去年“双十一”期间有购买记录的客户名单

相似受众：基于上述名单创建窄范围相似受众

→ 广告一方面召回老用户，一方面寻找“老用户画像”下的潜在客户

场景2：落地页跳出人群二次转化

自定义受众：网站跳出用户（访问但未购买）

广告内容：优化引导页，再次打动潜在客户完成转化

场景3：冷启动卖家新品推广

自定义受众：品牌短视频互动用户

相似受众：生成广覆盖用户池，引导进入品类兴趣漏斗

→ 结合兴趣定向，可形成“兴趣+相似”人群模型

四、操作注意事项与优化建议

✅ 建议人群基数在1000人以上

自定义受众基数越大，相似受众的匹配效果越精准。客户名单建议至少包含1000条以上有效信息。

✅ 数据需真实、授权合规

上传用户数据需明确取得授权，TikTok对数据合规性有严格审核机制。

✅ 设置名称标签分类清晰

如“2024黑五老客名单”、“App注册未支付用户”，便于管理与后续分析。

✅ 自定义受众可多重组合测试

比如广告组A使用“老客名单+女性18–35岁+兴趣定向”，广告组B使用“跳出页访问用户+相似受众”，通过AB测试找到最佳组合。