如何处理未付款的订单?
Lazada知识体系
2025-01-10 14:31
本文介绍了Lazada平台上卖家处理未付款订单的方法。未付款订单会在一定时间后自动释放,以便其他买家购买。卖家可以在卖家中心的“订单”>“未付款”页面查询这些订单,并通过聊天功能与买家沟通,了解未付款原因。这一流程旨在帮助卖家及时处理订单,同时保障交易的公平性。

请注意,Lazada 上的所有商品在下订单后只会保留很短的时间。所有未付款的订单将在一段合理的时间后自动释放,这是为了给其他有兴趣购买该产品的买家提供公平的机会。

除此之外,我们建议卖家可以通过聊天直接与买家跟进未付款订单,以了解买家面临的挑战。

如何查询未付款订单

  1. 在卖家中心页面,转到“订单”>“订单”>“未付款”
  2. 卖家可以点击聊天图标来发起聊天,与买家跟进未付款订单的情况。

图源:sellercenter.lazada

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