一、受众类型的核心分类

Criteo 将用户受众大致分为以下几类：

• 网站访客（Site Visitors）：曾经访问过你网站的用户
• 商品浏览者（Product Viewers）：看过具体产品但未购买的用户
• 加入购物车用户（Cart Abandoners）：将商品加入购物车但未下单的用户
• 成交用户（Purchasers）：曾在你网站上购买过的用户
• 潜在新客户（Prospects）：没访问过你网站，但与目标相似的新用户
• 自定义受众（Custom Audiences）：你上传的手机号、邮箱、CRM 数据
• 类似受众（Lookalike Audiences）：系统基于高质量客户自动寻找“相似人群”
• 上下文兴趣受众（Contextual Audiences）：当前在特定网页上阅读或浏览相关内容的用户

二、核心受众类型详解

✅ 1. 重定向受众（Retargeting Audiences）

这类用户与你品牌已经有过互动，因此被认为更容易转化：

• 浏览但未购买的用户：他们对产品感兴趣，但可能因为价格、时间等原因没有下单；
• 加入购物车但未结算的用户：购买意图强烈，只差临门一脚；
• 曾经购买过的老用户：可用于再营销或交叉销售。

推荐使用场景：提升转化率、降低获客成本、做节日促销时的提醒广告。

✅ 2. 潜在客户定向（Prospecting）

Criteo 利用机器学习，帮你找到与你现有客户行为相似的新用户：

• 分析你店铺最优质的客户特征；
• 在全网寻找类似特征的新用户；
• 将广告推送给这些高潜人群。

推荐使用场景：拓展新用户、扩大品牌认知、推广新品。

✅ 3. 自定义受众（CRM 上传）

你可以上传自己的客户数据（如邮箱、手机号、用户 ID 等），Criteo 会进行加密匹配后投放广告：

• 精准触达已有客户；
• 唤醒沉睡用户；
• 对高价值客户做重点推广。

推荐使用场景：做分层运营、会员营销、VIP 唤醒、召回老客户。

✅ 4. 类似受众（Lookalike）

在你上传或系统识别的高质量受众基础上，Criteo 自动寻找“行为相似”的用户：

• 不需要你手动挑选；
• 自动识别潜在高转化人群；
• 拓展流量同时保证质量。

推荐使用场景：高效拓新、提升获客质量。

✅ 5. 上下文兴趣定向（Contextual Targeting）

当用户正在阅读与你商品相关的网页时，Criteo 可以把广告精准推送过去。

例如：

• 用户在浏览“旅行攻略”时，看到你的行李箱广告；
• 用户在看“育儿技巧”文章时，推送奶粉或童装广告。

推荐使用场景：种草推广、品牌曝光、产品植入。

三、Criteo 是怎么知道这些的？

Criteo 基于以下几个关键数据来源：

1. 网站追踪代码（Criteo OneTag）：追踪用户行为，如浏览、加购、下单；

2. 设备指纹识别与跨设备追踪：识别用户在不同设备上的行为；

3. 全球广告网络数据共享：覆盖数千家网站和应用；

4. AI 算法建模：通过机器学习构建用户画像与行为模型。

这些技术让 Criteo 能够精准定位广告受众，提高转化效率。

四、如何选择合适的受众？

想快速拉新？用潜在客户定向 + 类似受众；

想提升转化率？重点投放给浏览未购和加购未下单用户；

想提高复购率？针对已购买用户做再营销；

有内部客户数据？上传 CRM 受众做会员营销；

做品牌种草？尝试上下文兴趣定向。

建议：组合使用不同受众类型，搭建完整的营销漏斗。