重要通知: 阿里巴巴国际站新规已于2025年1月24日正式生效,严打商品滥发行为!违规商品若未在规定时间内整改,轻则限流,严重者可能面临高额罚款,单月最高可达500美金!以下是新规的详细内容及商家应对指南。
PART 1:变更点
1. 类目错放
定义:卖家发布商品时,商品的实际类别与所选择的类目不匹配。
商家注意点:
- 商品应选择相关性高且最合适的最小类目。
- 不能随意选择“others”类目,除非无匹配类目。
- 系统推荐类目仅供参考,卖家需根据商品实际情况谨慎选择。
- 特殊管控类目必须选择指定类目,违规将被视为恶意规避规则,平台有权依据《阿里巴巴国际站禁限售规则》进行处罚。
2. 重复铺货
- 定义:卖家发布的产品信息之间存在相同或相似,或重要产品属性、描述(品牌、规格型号、材质、图片等)相同或相似。
- 商家注意点:
- 相同产品的不同规格型号应发布在同一个商品的不同SKU属性下,避免重复铺货。
3. 虚假商品信息
定义:包括但不限于以下行为:
- 商品发布价格与市场价格相差甚远。
- 发布价格低但运费显著高于一般水平。
- 实际收取运费高于发布运费。
- 滥用SKU设置功能,发布偏离正常价格的SKU。
- 虚报最小起订量(MOQ)或虚假库存。 商家注意点:
- 严谨发布虚假信息,正确填写商品价格、SKU等信息。
4. 商品信息、店铺信息描述违规
定义:主要包含以下几类:
- 标题描述违规:标题无明确商品名称、带有联系方式、商品名堆砌、关键词堆砌、使用与实际销售产品不符的关键词等。
- 商品要素冲突或不一致:商品标题、图片、属性、详情等信息不一致或相互冲突。
- 基础信息或资质信息与实际不符:商品或店铺的基础信息、资质信息等与实际情况不符。
- 商家注意点:
- 商品和店铺信息描述必须真实、准确,避免“挂羊头卖狗肉”。
PART 2:处罚方式
“商品雷达”推送商品信息滥发整改任务的范围及其相关处置:
整改限流与下架:
- 平台将推送需要整改的商品至“商品雷达”,并对相关商品在14个自然日的整改期间限流。
- 若商家在整改期内未完成整改,平台将对相关商品进行下架处理。
违约金收取:
- 平台每月5日统计前一个自然月“商品雷达——商品滥发”超时未整改的任务量。
- 若商家在该自然月内超时未整改的任务数量超过10次,则从第11次起,平台有权对每一个超时未整改的任务向商家收取20美元(单月500美金封顶)的违约金。
推送范围:
- 推送至“商品雷达”的违规类型包括但不限于:类目错放、重复铺货、虚假价格、虚假MOQ、价格设置异常、商品信息描述违规等。
- 对于影响买家体验的违规行为(如被买家投诉成立或被平台巡检判定违规的店铺),平台有权对店铺进行单次扣除6分的处理,并调整店铺内全部商品或部分商品的搜索排名。
- 对于严重违反规则的行为,平台有权将商品下架或删除,甚至冻结或关闭相关店铺账户。
PART 3:商家行动指南
- 每日查看整改任务:每日查看“商品雷达”推送的商品整改任务,及时整改违规商品。
- 关注规则动态:持续关注国际站规则动态,学习了解新规,避免违规行为。
- 严谨发布产品:发布产品时,避免虚假信息、类目错放、重复铺货、标题关键词堆砌等违规行为。