在跨境营销与社交运营中，Facebook 作为全球知名的社交媒体，始终是重要的流量入口与业务载体。但因平台规则严格，账号封/禁/风险始终存在。

由此，本文将围绕广告账户与个人账户，拆解常见封号原因，详解申诉解封流程，并结合 AdsPower 工具分享防封技巧，助力守护账号安全、高效运营！

一、常见封号原因

（一）广告账户：

• 账户管理：短时间内频繁申诉、I//P 频繁变动。
• 账户安全与行为：密码/支付方式频繁变更、新账户/多账户操作、代/理/投放等。
• 广告内容：含相关侵权内容。
• 产品违规：推广违//禁或限//制类产品。
• 广告执行：内容误导/敏感、着陆页不合规。

（二）个人账户：

• 注册与操作：重复注册、多账户管理、身份信息虚假。
• 账户安全：多设备同步登录、敏感信息频繁变更、解封后立即高频操作。
• 内容与互动：活跃度低、操作异常、发布违禁内容、被举报，或系统误封。

二、申诉方法

（一）账户已锁定：

① 如果出现 [你的账户已锁定] 等字样，说明你的账户只是暂时被锁了，此时需要清除浏览器缓存和历史，96小时以后再尝试登陆。

②再次登录后，FB会提供多种验证方式进行验证：

• 好友验证：验证好友照片或添加联系人；
• 手机/邮箱验证：短信/邮件验证码进行验证；
• 人脸验证：上传自拍视频进行验证；

（二）账户已停用： 

若显示 [账户已停用] 等提示，一般在提交验证后，有机会找回账户。

• 访问申诉页：通过平台提供的申诉链接或指示进入申诉页面。
• 填写表单：提交姓名、登录邮箱 / 手机号等必要信息
• 提供身份证明：按要求上传身份证、护照等官方证件照片以验证身份。
• 说明情况：清晰阐述账户被误封的理由；若已知封停原因，解释情况并说明未来改进措施，确认信息无误后提交。
• 等待回复：耐心等待几天，定期查收邮件（含垃圾邮件）或登录账户查看状态。

• 接收通知：账户被封后，Facebook 通常会通过邮件通知，并附申诉页面链接。
• 填写表单：提交申诉时，需提供广告账户 ID、联系方式等要求信息，确保准确无误。
• 说明理由：清晰阐述账户不应被封的原因；若已知封停原因，需提供具体细节，并说明未来避免类似问题的措施。
• 政策对应：复查 Facebook 广告政策，在申诉中说明自身广告活动如何符合政策，必要时提供相关证据或文档。
• 等待结果：提交后耐心等待处理，通常需几天；若申诉失败或超时未回复，可考虑补充新信息再次申诉，或尝试联系支持团队。

（三）注意事项：

• 保持专业礼貌，勿因账户被封流露沮丧
• 提供信息务必准确最新，助力加快审查
• 已提交申诉后，无新信息勿重复提交，避免延迟审查
• 申诉期间，账户管理需遵守 Facebook 政策，以提高申诉成功率

三、Facebook 账号防封技巧

（一）新号养号：

• 准备未关联封禁记录的独立 I///P 及谷歌浏览器，最多切换 2 个账号。
• 一周后添加头像、封面，逐步添加好友和小组，初期各 1 个，缓慢递增。
• 登录后保持 1 小时以上在线，避免频繁登录退出触发安全模式。
• 日常可点赞、发布简单动态，禁止发广告，防止限制或封号。
• 第 10 天起逐步完善资料，每日更新一项，避免一次性完成。
• 养号满一个月且无异常操作，可缓慢增加广告发布量。

（二）账户防封：

Facebook 最容易被封号的原因之一就是同一台设备的浏览器登录不同账户。

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