新手必看:TikTok日本跨境发货全流程指南
一、确认店铺类型:直邮店 or 普通跨境店?
登录 TikTok 店铺后台,进入「我的账号」→「商家资料」→「仓库地址」,点击「添加仓库」。
- 直邮店:可填写国内地址,支持国内直接发货,门槛低、操作灵活。
- 普通跨境店:需使用日本地址作为仓库,适合有一定规模的卖家,但成本较高。
二、退货仓设置:低成本方案分享
- 日本本地退货仓:适合高价商品回收,但需支付仓储费。
- 国内退货仓:90% 中小卖家选择,节省运费和仓储成本。
- 实际操作中:退货率低,多数买家会选择“仅退款”,货物可直接赠送客户用于好评维护。
三、物流对接:5大国际物流商任选
设好仓库后,需开通揽收服务。操作路径如下:
- 店铺右上角「帮助」→「帮助中心」→「揽收点」→「开通揽收服务」
目前支持物流商包括:
万色、顺丰、FedEx、UPS、DHL,联系客服确认地址是否在服务范围,安排司机定时取货。
四、发货注意事项:必须贴官方面单
- 出单后,在后台点击「打印单据」获取 TikTok 官方面单,并贴于包裹上。
- 包裹送至 TikTok 官方仓(如东莞、义乌)后,将加贴日本本地尾程面单,确保清关效率。
注意:若通过 1688、拼多多一件代发,请勿直接发货,建议:
- 发往中转仓重新贴单打包;
- 自收货后换包装贴单;
- 要求厂家协助换包贴单。
五、时效实测:4-5 天签收
交货当天即可追踪物流,全程约 4-5 天送达日本买家手中,且享有官方运费补贴,提升客户满意度,减少催单问题。
六、关于类目限制
TikTok 日本直邮店支持单一类目或定向邀请全类目开店。