近期,亚马逊前台部分商品详情页出现 "Final sale - No returns" 标签,该标识位于店铺信息下方,明确告知消费者商品售出后不支持退货退款。
目前该标签主要覆盖亚马逊自营品牌及 VC 账号商品,重点适配两类核心场景:
该功能彻底改变了传统清库存模式:以往卖家需依赖站内广告烧钱、站外促销折让或线下低价处理,即便如此仍面临退货风险。现标签加持下,清仓商品售后流程大幅简化,退货产生的物流成本、质检费用及翻新弃置成本全面节省。以 3C 配件类为例,单件商品退货成本可降低 15-20 美元。
标签对买家形成明确消费警示:下单后无法享受常规退货服务,促使消费者在选购时更注重商品详情研读、参数比对及评价参考,有效减少冲动消费行为。
目前主要覆盖清仓品(快速去库存)、定制类商品(因定制属性无法二次销售)等特殊类目。清仓商品本身就是为了快速出库存、减轻仓储压力;定制类产品由于其独一无二的定制属性,二次销售难度极大。这个标签针对这些高退货风险特殊品,从根本上让卖家摆脱了退货的麻烦。
目前该政策尚处于试行阶段,未来是否会推广至更多商品类别,向 3C 数码、家居大件等退货高风险类目延伸,甚至涵盖SC账号商品,暂未可知。
但是,如果亚马逊将这个功能从VC扩展到SC,一项可以选择不接受退货的卖家条款,对于卖家来说,实在太香了!
建议卖家近期密切关注后续动态,以便合理利用该标签优化库存与运营成本。