罗马仕充电宝大规模召回背后：低价策略隐患与行业监管缺失

高校禁用与自燃事件频发 曾获“双11连冠”的商业神话与隐患

6月，深圳罗马仕科技有限公司（以下简称“罗马仕”）因充电宝自燃风险引发广泛关注。北京多所高校陆续通报该校学生使用罗马仕充电宝发生自燃事件，并建议师生停用该品牌20000毫安产品。随后，罗马仕宣布召回近50万台移动电源，此事不仅暴露出产品质量控制漏洞，也对其商业信誉造成严重影响。

此前，北京联合大学、中国传媒大学等校已出现罗马仕充电宝自燃事故。一名学生在使用过程中设备突然起火，烧穿笔记本电脑并触发整层楼消防报警。2025年3月，杭州飞往香港航班上也因携带的罗马仕充电宝热失控导致火灾，飞机紧急备降福州。法国航空事故调查局确认事故系充电宝问题所致。

面对舆论压力，罗马仕于6月14日发布声明致歉，并承诺承担相关法律责任，但其否认“北京市教委风险通告”，被消费者批评为“避重就轻”。社交平台上用户纷纷曝光自家设备异常发热、鼓包甚至冒烟等问题。截至2025年6月中旬，针对罗马仕的投诉已超2400条，“鼓包”“过热”“无法充电”成关键词。

6月17日，“罗马仕宣布召回超49万台充电宝”冲上热搜。据深圳市市场监督管理局消息，将召回2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的部分ROMOSS牌移动电源，数量达49.1745万台，原因涉及电芯原材料问题，在极端环境下存在燃烧风险。

作为天猫双11“十一连冠”得主，罗马仕主打低价策略，产品覆盖全球80余国，年营收破2亿元。然而，这种低成本扩张模式潜藏安全隐患。早年其低端产品因阻燃不达标、线材过细、接口焊接不稳定等，曾被实测“跌落后一分钟内起火”。尽管近年行业标准升级，此次召回再次揭示企业供应链管理和品控体系的系统性缺陷。

问题根源：电芯隐患与品控漏洞 行业监管亟待完善

此次事故源于“电芯原材料来料问题”，可能导致极端情况下产品过热燃烧。部分型号在组装环节可能存在“盖帽极耳干涉卷芯”或未进行老化测试等情况。早在2019年，罗马仕就曾因OM10型号充电宝缺陷召回3792件产品。而如今问题进一步升级为“电芯原材料波动”，反映其对上游材料质量管控失效。

罗马仕主打低价路线。以20000毫安充电宝为例，电商平台售价约200元，相较同类高端品牌（如小米、安克）便宜约百元以上。分析认为，价格优势的背后是成本压缩的结果，包括电芯选型、防护设计和老化测试等方面的投入可能不足。

我国现行《GB/T35590-2017》国家标准已实施六年，未涵盖户外电源等新产品类别，且对关键指标如热失控防护、阻燃性能要求偏低。尽管2023年起实施CCC强制认证，但市场监管总局2025年抽查数据显示，仍有34%产品不合格，其中容量虚标比例高达50%。此次召回产品虽在认证范围内，但仍带病上市，暴露监管形式化缺陷。

行业反思：安全与发展需并重 消费者如何避坑？

召回不是终点，而是品牌重建信任的起点。除加强电芯选型与防护设计外，还需提供无凭证换新服务，降低消费者维权门槛，并摒弃低价思维。

监管部门应加快修订移动电源标准，纳入电芯针刺测试与外壳阻燃等级强制要求，并建立追溯机制，对不合格企业实行黑名单管理。

消费者选购时应：

• 看认证：选择符合GB43854-2024新国标且带有CCC标志的产品；
• 查外观：优先考虑金属外壳或V0级阻燃塑料材质；
• 避低价：警惕10000毫安以下售价低于50元的产品。

此外，日常使用中避免高温环境和碰撞，并定期检查是否鼓包或异常发热。发现问题应及时停用并联系售后。

结语：信任重建之路有多远？

罗马仕虽通过召回阻止了更大安全事故，却难以掩盖品控短板。该品牌曾是中国消费者的“国民电源”，如今正面临信任危机。唯有真正将安全贯穿产品全生命周期，才能走出“召回-道歉-再出事”的怪圈。