餐饮行业中,新茶饮赛道以高话题度与激烈竞争持续引发热议。同样,母婴行业在用户消费特点与市场格局方面亦与其具备共性,借鉴其经验对思考母婴行业的下一阶段策略有重要参考价值。
经济学中著名的“不可能三角”理论正在新茶饮行业显现——规模扩张、成本控制和品牌调性难以兼顾。奈雪的茶因直营模式坚守品质但承担着沉重成本压力,自2018年以来累计亏损超13亿元,市值从300亿元下跌至20.15亿元;蜜雪冰城则通过规模化效应将茉莉奶绿定价6元,并在2024年实现营收248.3亿元,净利润达44.5亿元,但也面临食品安全频发及品牌调性受限的问题。
根据数据显示,2024年新茶饮平均利润率下降至14.7%,近1.5万家门店关闭;古茗单店日均销量下滑至384杯,霸王茶姬GMV同比减少20.56%。
新茶饮品牌开始转向效率优先的战略调整。喜茶暂停加盟申请,古茗降低加盟门槛,沪上阿姨减免费用,蜜雪冰城鼓励乡镇市场夫妻店模式,这逐渐成为行业共识。
同时,行为经济学中的“峰终定律”正在重塑消费体验设计——饮品不仅用于解渴,更是特定场景的情绪载体。古茗推出红色系新品迎合情人节,奈雪跨界布局轻食,乐乐茶聚焦烘焙品类,这些策略均体现品牌针对细分场景的需求做出精准响应。
私域运营也成为品牌的新战场,例如霸王茶姬沉淀超百万会员,私域GMV达到千万级水平,复购率达35%;甜啦啦通过春节主题快闪活动强化品牌的情感连接。
尽管三线及以下城市的现制茶饮市场预计在2023-2028年间保持22.8%的复合增长,但现实中仍有约70%的门店处于亏损状态。
茶百道门店数量增至8395家后,收入却下降13.78%,利润暴跌58.3%。而作为典型代表的甜啦啦全国门店数超过7500家,超八成分布在下沉市场,同样面临盈利挑战。
面对低效内卷,部分品牌已采取针对性措施,如沪上阿姨推出适用于基层城市的轻量化模型,古茗依托供应链优势支持加盟商在低线城市精细化运营。
新茶饮过度竞争后的理性回归为母婴行业带来启发:
用户运营精细化:借鉴霸王茶姬高达35%的会员复购率,母婴品牌需建立全生命周期的用户管理体系,并优化数字化营销与渠道管理能力。
产品设计场景化:季节限定款与健康概念可迁移到母婴行业,例如打造适应不同使用场景的产品解决方案(睡眠、外出等),并探索“产品+服务”的组合模式。
供应链效率最优化:蜜雪冰城通过原料自产保障性价比与供应链稳定性,提示母婴品牌加强核心原材料的掌控能力;同时,冷链物流系统的完善也能助力品牌提升产品新鲜度与品控要求。
喜茶暂停加盟、奈雪关店调整等案例表明,盲目扩张不可持续。爷爷不泡茶一年开店1200家的激进策略虽带来规模增长,但也伴随着“缺斤少两”等品质问题,反映出“以量取胜”的粗放模式难以支撑品牌的长远发展。
香飘飘从冲泡奶茶向品质茶饮的成功转型证明:“没有衰落的品类,只有固化的思维”。母婴品牌也应如此,必须围绕用户真实需求展开,寻找品质与成本之间的最佳平衡点。
当狂热扩张逐渐被理性生长取代,当流量焦虑转化为对用户的深度运营,新消费时代的生存法则正在发生变化。这场变革已悄然开启,母婴行业的下半场将如何演进,值得期待。
作者简介
前上市乳企品牌实操手,跨界零售业操盘手,深耕母婴行业14年,对品牌与零售有独特洞察,赋能全国多家母婴零售品牌。