宠物经济从“野蛮生长”迈向“良性发展”的四大痛点与出路

新华社连发四篇报道，深度解析宠物医疗、保险、出行与殡葬领域问题及破局方向

近日（6月9日-12日），新华社围绕宠物经济发展连发四篇深度报道，聚焦宠物医疗、保险、出行和殡葬四大领域，揭示了行业发展背后的多重痛点，并为推动宠物经济良性发展提供了权威建议。

一、宠物医疗：供需失衡标准缺失，“看病难”成行业焦点

随着养宠人群日益扩大，宠物医疗需求快速增长，但行业中频现无证行医、过度诊疗、收费混乱等问题。目前，宠物医院主要集中在一线城市，三四线城市及农村覆盖率不足三成，异宠诊疗更是存在“无医可寻”的局面。

行业难题的症结在于：民营机构居多导致运营压力大、执业兽医培训体系不健全、医疗纠纷处理机制模糊等。解决路径包括完善职业资格认定、推行强制继续教育、加强职业道德培训，同时推动信息化系统建设以提高透明度。

二、宠物保险：理赔争议频发，标准化亟待推进

宠物医疗费用上涨推动宠物保险市场规模快速增长，2024年医疗险占市场半壁江山，但其渗透率相较于成熟市场仍偏低。消费者反映较多的问题是理赔难、条款不清、销售误导等。

当前行业短板在于医疗数据标准化程度低，导致保险定价与赔付缺乏科学依据。建议通过宠物身份识别技术降低欺诈风险、简化产品条款设计并建立快速投诉响应机制。

三、宠物出行：服务参差不齐，“友好共生”需制度保障

近年来，携宠出行成为新趋势，高铁、航空、网约车平台纷纷试水宠物友好服务。然而，托运不规范、场所管理缺失、服务标准混乱等问题频出。

行业亟需建立统一服务标准，提升从业人员素质，利用物联网技术实现实时监管；政府也应出台法规明确权责边界，实现人宠共存环境的可持续发展。

四、宠物殡葬：千亿蓝海初现，规范化迫在眉睫

据测算，中国宠物殡葬市场规模已超18亿元，预计2030年将突破百亿。然而行业乱象丛生，如虚假宣传、非法经营、低价诱导等现象普遍。

殡葬行业健康发展依赖于法律制度完善、监管责任落实及行业自律推动。建议由相关部门联合制定资质门槛与环保标准，促进行业向专业化、透明化转型。

总体来看，宠物经济已进入高速增长阶段，但“野蛮生长”带来的问题不容忽视。要实现行业高质量发展，需政府引导立法、企业强化自律、消费者提升理性判断能力，形成合力助推产业迈入万亿级蓝海。