亚马逊美国站更新卖家自配送Prime及优先配送政策

政策核心内容解读

SFP政策关键更新：月订单数门槛+连续履约要求

无论新加入还是已加入SFP计划的卖家，均需满足以下标准：

如未达到标准，亚马逊将限制该账户每日Prime订单处理上限，直至恢复稳定发货状态，并满足月发货100个包裹的门槛。

优先配送变动：OTDR下调+配送保护机制强化

亚马逊对优先配送选项考核标准和管理机制进行了调整：

满足上述条件后，即便承诺送达时间与实际存在差异，只要按时交付，配送延误将不影响绩效指标。此外，平台判定的重大配送中断事件（如自然灾害、物流停摆）造成的延迟也不计入OTDR表现。

SFP试用与合规要求

跨境卖家应对策略

面对政策调整，跨境卖家需从物流合作、绩效管理、库存规划等多个方面进行全面优化。

绩效监控与预警

由于评估周期缩短至7天，卖家必须建立更实时的数据跟踪系统。“卖家自配送Prime绩效面板”应成为每日必查项目。建议设置自动预警机制 —— 当OTDR低于95%、有效追踪率跌破99%或取消率接近0.5%时，系统应立即通知运营团队介入。

库存与订单管理

每月100个SFP包裹的最低要求意味着卖家需合理规划库存分布。对于SKU众多但销量分散的卖家，可能需要精简SFP商品范围，聚焦核心产品。利用“控制Prime订单量页面”，根据自身履约能力动态调整订单上限，避免因突发订单激增造成履约压力。

合规化运营

商品描述、尺寸重量数据、配送时效承诺等方面必须保证高度准确性。建议建立内部审查流程，定期检查并纠正偏差，虽然会增加部分成本，但可规避因合规问题带来的更大损失。

物流网络优化

为确保高履约效率和准时送达率，卖家应慎重评估和选择物流合作伙伴，优先考虑能提供可视化追踪、准时率高的服务商。积极布局海外仓备货，实现本地发货，是提升配送时效和客户满意度的有效手段。