亚马逊严查电池类产品合规政策，卖家产品下架风险加剧

安全风险促使平台收紧审核标准，多项认证成上架必备条件

近期，多位亚马逊卖家反馈其产品链接因涉及电池安全问题被平台下架。受影响的产品涵盖带锂电池及纽扣电池的电子设备，不少老链接也未能幸免。与此同时，部分行业大卖尚未受到明显影响。

电池类产品，特别是锂电池，由于存在过热、爆炸等安全隐患，近年来引发多起安全事故。美国消费品安全委员会（CPSC）此前曾指控亚马逊销售违规18650锂电池，促使平台全面禁售此类商品。

有卖家透露，亚马逊通知显示部分商品已被删除，原因在于“违反产品和食品安全政策”。通知内容强调：“由于多起安全问题报告，您的商品已被下架，目前不会恢复。”若情况发生变化，平台将另行通知。 不少卖家收到警告后表示困惑，“22号突然接到食品与安全产品警告，链接直接被停售。”

尽管亚马逊允许卖家进行申诉，但多数卖家反映效果甚微，常见回复统一为“由于举报，此商品已被永久停售”。

卖家应对策略：自查四大核心合规要点

1. 产品资质与认证
• 锂电池类：需提供UL2054（可充电电池组）、UL1642（电芯）、UL2056（移动电源）测试报告，且须由ISO 17025认证实验室出具。
• 运输文件：UN38.3测试报告（适用于空运/海运）、MSDS（化学品安全说明书）。
2. 纽扣电池类：需满足UL4200A测试要求，证明产品具备防儿童误吞设计（如需要工具才能打开电池仓）。
3. GCC证书：必须注明符合UL4200A标准。
4. 欧盟EPR注册
   • 所有在欧盟站点销售含电池产品的卖家（包括直邮卖家）均需注册EPR。
5. 标签与包装规范
   • 欧盟站点需清晰标注CE标志+欧代信息，并绑定店铺。
   • 纽扣电池产品须附上当地语言描述的窒息风险警告。
6. 禁售产品类型
   • 独立圆柱形锂电池（如18650、21700等），涵盖美国、加拿大、澳大利亚站点，页面宣传若包含相关关键词也可能导致下架。
   • 未封闭式内置电池组视为高风险产品，平台通常会拒绝上架。

积极申诉路径：提交完整合规文件以澄清误判

卖家可通过后台“账户状况-管理合规性”页面提交申诉资料。材料包括：

• 英文说明书、产品六面图PDF文档、DOC符合性声明。
• UL认证报告（UL2054、UL1642、UL2056）、UN38.3测试报告、MSDS。
• 欧盟EPR注册号（如Batt-Reg.-Nr.DE12345678）。

部分卖家反馈即使提交了完整资料仍无法恢复链接。“我们提供了SDS说明产品不属于受限类型，但AI审核系统依然拒绝通过”，一位卖家无奈表示。

平台升级后台功能，进一步强化监管流程

自2025年5月29日起，亚马逊开始将“产品与食品安全”合规要求从“管理您的合规性”迁移至“账户健康”页面中的“政策合规性”。迁移期间卖家需同时检查两个仪表板，预计全部切换将在2025年7月前完成。 部分卖家留言反映，迁移后商品列表莫名关闭，理由是“违反产品和食品安全规定”，但具体详情并未明确告知。

此次政策调整可能源于亚马逊对美国法规的新一轮响应。尽管尚无官方关于政府举报的消息披露，但从CPSC先前动作看，监管升级已逐步推进。

卖家操作建议

• 检查亚马逊邮件通知，明确下架具体原因（如缺失EPR号、认证文件等）。
• 排查Listing内容，删除“18650”“锂电池”等敏感词，并更新含有电池型号的相关图片。
• 准备齐全认证文件并及时提交，避免因材料不齐而错失申诉机会。
• 持续关注账户变动，必要时可请求人工复核以纠正误判情况。